Wir helfen dir weiter
Fragen zum passenden Anhänger, zur Steckachse oder zum Zubehör? Schreib uns – wir beraten dich persönlich per E-Mail.
Wann wir antworten
Support läuft bei uns per E-Mail. In diesen Zeiten sind wir dran:
| Montag – Freitag | 08:00 – 18:00 Uhr |
| Samstag | 09:00 – 13:00 Uhr |
| Sonn- & Feiertage | geschlossen |
In der Regel antworten wir am selben Werktag. Schreib gleich dazu, um welchen Anhänger oder welches Zubehör es geht – am besten mit deinem Fahrradmodell. Dann sparen wir uns eine Runde.
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Häufige Fragen
Welcher Thule Chariot passt zu meinen Anforderungen?
Ob Lite, Cross, Cab oder Sport die beste Wahl ist, hängt davon ab, wie du den Anhänger nutzt – Alltag, Gelände, Sport oder zwei Kinder stellen unterschiedliche Anforderungen. Ein Blick in unseren Modellvergleich hilft beim Einstieg; beschreib uns sonst kurz deinen Einsatzzweck, wir empfehlen dir das passende Modell.
Passt ein Thule Chariot an mein Fahrrad?
Ja. Über die ezHitch-Kupplung passt er an nahezu jedes Rad mit Hinterradachse. Bei Steckachsen, E-Bikes oder Nabenschaltungen wird häufig nur die passende Steckachse oder ein Adapter benötigt. Teile uns dein Fahrradmodell mit, dann sagen wir dir genau, was du brauchst.
Kann ich den Anhänger mit einem E-Bike verwenden?
In den meisten Fällen ja. Wichtig ist die richtige Hinterradachse bzw. ein passender Adapter. Schreib uns einfach Hersteller und Modell deines E-Bikes.
Welche Steckachse oder Kupplung benötige ich?
Das hängt von Hersteller und Gewinde deiner Hinterradachse ab. Sendest du uns dein Fahrradmodell oder ein Foto der vorhandenen Achse, nennen wir dir die passende Steckachse bzw. den passenden ezHitch-Adapter.
Welches Zubehör ist sinnvoll?
Das kommt auf deinen Einsatz an. Besonders beliebt sind Jogging-Set, Baby Supporter, Sitzpolster, Regenschutz, Packtasche und Ski-Set. Wir beraten dich gerne, was wirklich sinnvoll ist.
Wie schnell erfolgt der Versand?
Ist der Artikel lagernd, erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang.
Sind alle Produkte original von Thule?
Ja. Wir verkaufen ausschließlich originale Thule Produkte inklusive Herstellergarantie.
Kann ich den Anhänger zurückgeben?
Ja. Du hast 30 Tage Rückgaberecht. Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Ab welchem Alter kann mein Kind im Thule Chariot mitfahren?
Als Fahrradanhänger, sobald dein Kind selbstständig sitzen kann – in der Regel ab ca. 6 Monaten. Für die Kleinsten gibt es je nach Modell den Baby Supporter oder eine passende Babyschalen-/Liegesitz-Lösung. Pro Kind bis 22 kg. Gerne beraten wir dich dazu.
Kann ich Ersatzteile und Zubehör nachbestellen?
Ja. Wir liefern auch originale Thule Ersatzteile sowie Zubehör. Falls du ein bestimmtes Teil suchst, schreib uns einfach.